Geschäftsbedingungen

Buchungsbedingungen

Abendessen, Frühstück, Sauna und Boote sowie Bettwäsche, Handtücher, Hausschuhe und Bademäntel sind im Preis inbegriffen.

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Mindestalter für Buchungen: 18 Jahre

Eine Buchung ist verbindlich, sobald sie per E-Mail über das Buchungssystem bestätigt wurde. Bei der Buchung müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben, damit Sie Ihre Buchungsbestätigung erhalten können.

Zahlungsbedingungen

Für Online-Buchungen ist eine Vorauszahlung per Kreditkarte erforderlich. Wir akzeptieren Visa, Mastercard und Amex als Zahlungsmittel. Alle Kartendaten werden bei Online-Zahlungen sicher von unserem Zahlungsdienstleister Zettle by PayPal und Sirvoy verarbeitet.

Die Bezahlung von Buchungen, die über die Rezeption vorgenommen wurden, erfolgt entweder über einen Zahlungslink, der per E-Mail verschickt wird, oder auf Wunsch des Kunden per Rechnung oder über Swish Unternehmen.

Stornierungsbedingungen

• Stornierung mehr als 7 Tage vor Anreise: Der gesamte Betrag wird zurückerstattet, abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 200 SEK.
• Stornierung weniger als 7 Tage vor Anreise: 50 % des Betrags werden zurückerstattet, abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 200 SEK.
• Stornierung 24 Stunden vor Anreise: Keine Rückerstattung.
• Bei einer Änderung des Buchungsdatums helfen wir Ihnen natürlich gerne weiter, sofern freie Termine verfügbar sind. Voraussetzung ist jedoch, dass die Anfrage spätestens 7 Tage vor Anreise eingeht.
• Bei Nichterscheinen wird der Gesamtpreis der Buchung in Rechnung gestellt.
• Bei Änderungen der Buchung kontaktieren Sie uns bitte: info@havrevreten.com eller ring 0707-64018

Ein- und Auschecken

Das Zelt steht Ihnen am Anreisetag spätestens um 15:00 Uhr zur Verfügung. Das Zelt kann bis spätestens 11:00 Uhr am Abreisetag genutzt werden.

Haftung bei Schäden

Bei Beschädigungen oder Rauchen im Zelt werden dem Kunden die Kosten für den Schaden in Rechnung gestellt. Bei Schäden, die durch Hunde verursacht wurden, werden dem Kunden die Folgekosten in Rechnung gestellt.

Höhere Gewalt

Streiks, Aussperrungen, Brände oder andere Ereignisse, die außerhalb der Kontrolle von Havrevretens gård AB liegen, berechtigen uns, den Vertrag ohne Entschädigungshaftung zu kündigen.

Haustiere

Bitte beachten Sie, dass Haustiere nur im Zelt Gjusen erlaubt sind.

Geschenkgutscheine

Unsere Geschenkgutscheine werden digital bezahlt und geliefert. Nach dem Kauf wird Ihnen der Geschenkgutschein per E-Mail als druckbares PDF zugeschickt.

Das Geschenkgutschein ist ein Wertpapier und wird bei Ihrem Besuch bei uns als Zahlungsmittel verwendet. Verlorene Geschenkgutscheine können leider nicht ersetzt werden. Der Geschenkgutschein kann auch nicht gegen Bargeld eingelöst werden.

Beim Kauf eines Geschenkgutscheins haben Sie ein 7-tägiges Rückgaberecht. Der Wert des Geschenkgutscheins wird abzüglich einer Verwaltungsgebühr von 250 SEK zurückerstattet.

Das Geschenkgutschein wird bei Online-Buchungen als Zahlungsmittel verwendet. Geben Sie in das Feld „Buchungscode hinzufügen” den Code ein, der auf dem Geschenkgutschein steht, und klicken Sie auf „Anwenden”. Ihr Code wird dann registriert und Sie können mit Ihrer Buchung fortfahren.

Kontaktieren Sie uns bezüglich Rückgabe und Zahlung. Unsere Geschenkgutscheine sind ab Kaufdatum zwei Jahre lang gültig.

Verwendung personenbezogener Daten

Havrevreten Glamping verwendet personenbezogene Daten, um:
• unsere Dienstleistungen zu verwalten, bereitzustellen, weiterzuentwickeln und zu pflegen.
• Ihre Buchungen und Bestellungen der Dienstleistungen zu bearbeiten (gemäß den Buchungsbedingungen).

Wenn Sie eine Buchung bei uns vorgenommen haben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um:

Ihnen eine Buchungsbestätigung, wichtige Informationen über Ihren bevorstehenden Aufenthalt und Angebote im Zusammenhang mit Ihrem Aufenthalt zuzusenden. Diese Mitteilungen erfolgen per E-Mail/SMS, die Sie bei der Buchung angegeben haben.
Nach Ihrem Aufenthalt senden wir Ihnen möglicherweise auch eine Umfrage zu, in der wir Sie bitten, Fragen zu Ihrem Aufenthalt zu beantworten, um uns dabei zu helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir können Ihnen auch eine E-Mail senden, in der wir uns für Ihren Besuch bedanken.
Verwaltung und Registrierung von Geschenkkarten und Gutscheinen.

Fehler diagnostizieren, die Technik optimieren und Sie im Falle von Problemen mit einer Buchung oder der Erbringung der Dienstleistungen kontaktieren können.

Analyse und Verbesserung der Qualität und des Erlebnisses der Dienste, Individualisierung der Kommunikation mit Ihnen in Bezug auf unsere Dienste, z. B. durch die Erstellung eines Profils für Sie und das Versenden von Angeboten, die zu Ihrem Profil als Nutzer unserer Dienste passen.

Analyse von Statistiken und Nutzerverhalten in Bezug auf unsere Dienste.

Ihren Nutzen und Ihre Erfahrung mit unseren Diensten auf andere Weise zu verbessern, von der wir glauben, dass Sie sie schätzen würden, oder Dienste und Produkte direkt oder indirekt zu vermarkten, einschließlich Verhaltensmarketing.

Versenden von E-Mails in Form von Newslettern und Angeboten an Personen, die bei der Buchung separat ihre Zustimmung gegeben haben.

Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen, indem Sie auf die Schaltfläche „Abmelden” im Newsletter klicken.

Speicherung und Übermittlung personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden für den Zeitraum gespeichert, der zur Erfüllung der in der oben genannten Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist. Havrevreten Glamping löscht personenbezogene Daten gemäß den geltenden Rechtsvorschriften und löscht oder anonymisiert personenbezogene Daten, wenn der Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten nicht mehr besteht. Bei der Festlegung des Zeitraums, während dessen Ihre personenbezogenen Daten gespeichert werden, berücksichtigen wir insbesondere die Anforderungen an die Speicherfristen, die sich aus Gesetzen, Empfehlungen von Behörden, Branchenpraktiken und etwaigen Garantieverpflichtungen ergeben.

Wenn Sie sich für den Bezug unseres Newsletters angemeldet haben, werden Ihre Kontaktdaten so lange gespeichert, wie Sie den Newsletter erhalten möchten. Die Daten werden jedoch nicht länger gespeichert, als es für den Zweck der Verarbeitung erforderlich ist.

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten haben, können Sie sich an Havrevreten Glamping wenden unter

• info@havrevreten.com eller ring 0707-64018